Билеты и расписание на автобус.В приложении еще быстрее

Опоздание на автобус: что делать и как избежать

Назад в статьи
quantity 1397


В нашем менталитете прочно укоренилась привычка приезжать на вокзал заранее, чтобы спокойно и без лишних нервов осуществить посадку. Многие предпочтут провести 20–30 лишних минут на автовокзале тому, чтобы бежать из последних сил, пытаясь успеть на уходящий рейс.


Однако жизненные ситуации бывают разные, и иногда опоздание настигает нас неожиданно. Пробки, непогода, рабочие моменты и прочие форс-мажорные ситуации никто и никогда не может предугадать заранее.


Опоздать на автобус

Фото pixabay

В случае, если вы понимаете, что опаздываете на автобус, возьмите себя в руки, не паникуйте и рассуждайте спокойно. Нет таких ситуаций, из которых вы не в состоянии найти выход. Помните, что опоздание на автобус, даже на последний рейс, — это не конец света.


Мы постараемся подробно разъяснить вам порядок действий при опоздании на междугородный автобус и дать рекомендации, как правильно организовывать свое путешествие, чтобы минимизировать подобные риски.


СОДЕРЖАНИЕ:

1. Что считается опозданием на автобус

2. Из-за чего мы опаздываем

3. Что делать, если вы опоздали на автобус

4. Как вернуть деньги за билет в случае опоздания

5. Стоит ли догонять автобус в случае опоздания

6. Как быстро найти новую поездку

7. Как не опаздывать в будущем


Что считается опозданием на автобус


Все просто: опозданием на автобус считается прибытие пассажира на посадку после момента закрытия посадочной ведомости на рейс. Посадочную ведомость закрывают автоматически с прекращением продажи билетов в кассе, которая в соответствии с п.51 «Правил пассажирских перевозок автомобильным транспортом» (Постановление Правительства РФ № 112 от 14.02.2009) заканчивается за 5 минут до отправления рейса.


Что считается опозданием на автобус

Фото pixabay

Если до отправления транспортного средства остается менее 5 минут, сотрудники автовокзала вправе отказать вам в посадке и поставить «неявку» в посадочной ведомости. Однако в реальности перронные контролеры и диспетчеры «тянут» до последнего и закрывают ведомости за минуту до отправления. Делается это для того, чтобы те, кто опаздывает, могли успеть на автобус, а также чтобы продать побольше билетов в кассе.


Из-за чего мы опаздываем


Исключая ситуации с действительными форс-мажорами и непредвиденными обстоятельствами, можно смело сказать, что главной причиной наших опозданий является наша несобранность. Беспечность, с которой мы порой рассчитываем необходимое время, чтобы добраться до автовокзала, просто поражает.


Известен случай, когда пассажир вышел из дома за время, которое ему требовалось только на поездку в метро. Человек не взял в расчет время, чтобы дойти до метро и добраться от метро до автовокзала, не говоря уже о том времени, которое необходимо провести пассажиру на автовокзале.


Из-за чего мы опаздываем на автобус

Фото pixabay

Одна гражданка опоздала на автобус и, понимая это в метро, принялась названивать в справочную автовокзала и требовать, чтобы рейс задержали и дождались ее. По понятным причинам, рейс был отправлен вовремя, а гражданка, когда приехала на автовокзал, устроила форменный скандал.


Мы рекомендуем вам уяснить четко:

1. Автобус, как и поезд — ждать вас не будет;

2. Идеальное время прибытия на автовокзал — за 20–30 минут до отправления рейса по расписанию.


Что делать, если вы опоздали на автобус


Знайте, что опоздание — это не та проблема, из-за которой нужно кусать локти и рвать на себе волосы. В первую очередь, нужно успокоиться и понять, что делать дальше. Устраивать разборки и выяснение отношений с работниками автовокзала — это не вариант. Отправляя рейс по расписанию, сотрудники действовали в рамках закона. Догонять автобус или не догонять — личное дело каждого, однако мы все же не рекомендуем. Во-первых, в посадочной ведомости вас уже отметили, как неявившегося. Во-вторых, водитель может отказать вам в посадке в не согласованном месте и будет прав. В-третьих, вы потратите деньги на такси, потратите нервы, окажетесь вдали от автовокзала, и в результате, если вас не посадят в автобус, останетесь ни с чем.


Что делать если опоздал на автобус

Фото pixabay

Пассажиру, который опоздал на автобус, лучше сразу вернуть денежные средства за свой билет — ведь оказание услуги фактически не состоялось, и приступить к поиску другого варианта поездки. Это может быть как следующий рейс с этого же автовокзала, так и совершенно иной вид транспорта.


Как вернуть деньги за билет в случае опоздания


Если вы просто опоздали на автобус, то вам вернут деньги в соответствии с нормами действующего законодательства. В статье 23 «Устава автомобильного транспорта» указан объем удержания с пассажира в размере 25% от стоимости билета, но только в случае, если вы обратитесь за возвратом в течение трех часов после отправления рейса.


При наличии уважительной причины, которую вы сможете подтвердить документом: болезнь или несчастный случай — возврат может быть осуществлен в течение трех суток с момента отправления автобуса.


В остальных случаях, возврат также возможен, но при предъявлении пассажиром соответствующего требования перевозчику. Требование оформляется в виде заявления на возврат, где вы подробно описываете суть проблемы, регистрируете его через службы автовокзала и передаете администратору. Не позднее чем через 10 дней вам должен поступить ответ и, в случае принятия положительного решения, будет осуществлен возврат денежных средств.


Как вернуть деньги за билет если опоздал

Фото pixabay

Имейте ввиду, что если вы опоздали на последний автобус и кассы уже закрыты, то вернуть билет на следующий день будет невозможно. Если последний рейс ушел, например, без пяти минут полночь, а вы приехали на автовокзал в начале первого, то вернуть деньги можно будет только через заявление на возврат, так как начались новые сутки.


Если у вас электронный билет, возврат его можно оформить только обратившись непосредственно к онлайн агенту, у которого приобретался билет. Плохая новость: оперативно вам деньги не вернут — потребуется около трех рабочих дней на банковскую транзакцию. Хорошая новость: вам вернут деньги в полном объеме — как правило, онлайн продавцы при возврате не удерживают проценты от стоимости билета. Однако вам могут не вернуть деньги, уплаченные в виде комиссии или сервисного сбора, которые взимались с вас при покупке билета. Так что будьте внимательны!


Стоит ли догонять автобус в случае опоздания


Когда опоздавший бежит за автобусом, все внимание окружающих приковано к нему и его ситуации. Выше мы уже рекомендовали вам не догонять автобус в случае опоздания, но если вы все же хотите испытать удачу, вот несколько советов.


Стоит ли догонять автобус

Фото pixabay

Во-первых, запомните, что если вы догоните автобус, водитель не обязан брать вас на борт и имеет законное право отказать вам. Надо понимать, что большинство водителей ищут возможность заработать «левые» деньги с рейса, и каждое свободное место в салоне — это подобранные по пути пассажиры и наличные в кармане.


Во-вторых, имейте под рукой телефоны перевозчика, который осуществляет рейс. Если вы догоняете автобус, на который опоздали, полезно будет узнать, где у него ближайшая остановка, по какой трассе он поедет или какой государственный номер у автобуса. Точнее информации, чем у самого перевозчика, вам не найти.


И, в-третьих, не пользуйтесь услугами такси, что стоят возле автовокзала. Такие таксисты, понимая вашу ситуацию, заламывают цены и могут специально повезти долгим путем, чтобы потребовать с вас еще больше денег.


В любом случае хорошо взвесьте все «за» и «против»: стоит ли тратить деньги на то, чтобы догнать автобус, может, вы потеряете не так уж и много на возврате старого билета и покупке нового.


Как быстро найти новую поездку


Если вы все же решили сдать билет и ехать следующим рейсом, то вы, скорее всего, обратитесь в кассу автовокзала. Но что делать, если в кассе не найдется билета на нужный вам рейс на сегодня?


Кто-то полезет в интернет искать совместную поездку на различных сервисах попутчиков, кто-то попробует составить вместе с кассиром сложный маршрут с пересадками в незнакомых городах, кто-то станет спрашивать подсказку у сотрудников и посетителей автовокзала, и, возможно, звонить по телефонам перевозчиков.


Это и понятно: когда человек опоздал на автобус, его главной задачей становится срочный поиск новой поездки. Однако зачастую скорость, с которой мы хотим найти новый вариант поездки, сопряжена для нас с риском переплатить за билет и получить неудобное расписание или самое некомфортное место в салоне.


Чтобы найти в сети билет на автобус быстро и дешево, быть уверенным в том, как пройдет поездка и выбрать подходящее место, потребуется приложить достаточно сил и энергии и потратить время.


Как быстро найти новую поездку

Фото pixabay

Для подобных ситуаций существуют специальные сервисы, на которых билеты есть всегда, и выбор не ограничивается парой-тройкой предложений. На нашем сайте, например, вы найдете подходящий билет в любой жизненной ситуации, сможете оформить его в два клика и гарантированно добраться в нужное место.


Ведь вы понимаете, что нужные вам рейсы сегодня отправляются не только с того автовокзала, где вы опоздали на свой автобус. Есть другие автовокзалы и точки отправления. Чтобы быстро найти, как уехать, вам потребуются только эти знания и доступ в интернет.


Как не опаздывать в будущем


Золотое правило: выходить сильно заранее, с расчетом, чтобы оказаться на автовокзале за 20-30 минут до отправления рейса. Звучит банально, но лучше совета еще не придумали. Постарайтесь подготовиться к путешествию загодя, а все важные дела сделать в начале дня.


Если к моменту прибытия на автовокзал ваш автобус еще стоит на перроне отправления, но сотрудники вас не пускают в салон, объясняя это тем, что посадочная ведомость закрыта и вам уже проставлена неявка, не тратьте время на споры с перронными контролерами, а сразу требуйте пригласить администратора или начальника. Поверьте, так вопрос решится быстро и положительно для вас.


Как не опаздывать на автобус в будущем

Фото pixabay

Резюмируя, можно сказать, что лучше не опаздывать. Но жизнь — на то и жизнь, что вносит свои корректировки и ставит нам нелегкие задачи в самое неподходящее время. Надеемся, что эта статья оказалась для вас полезной и интересной, желаем вам всегда везде успевать!


Регистрируйтесь у нас на сайте, подписывайтесь на рассылки и уведомления, делитесь с друзьями в соцсетях, оставляйте отзывы и комментарии!


Подписывайтесь на наш Telegram канал @da_edu: здесь можно найти все об автобусах и путешествиях по России, а также актуальную информацию об акциях и скидках на билеты.


Хотите подобрать автобусный билет?Найти билеты

Комментарии

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий