Билеты и расписание на автобус.В приложении еще быстрее

Можно ли вернуть билет на автобус

Назад в статьи
quantity 503

Вы купили билет на автобус, но ваши планы резко изменились? Теперь вам хочется вернуть средства за купленный билет, но вы не уверены, что сможете это сделать? Быстро рассказываем способы вернуть билет на автобус.

Можно ли вернуть купленный билет? Можно, и это регламентирует федеральный закон №259-ФЗ — “Устав автомобильного транспорта”. Согласно статье, вам могут вернуть полную сумму стоимости билета в случае, если рейс отменен по вине перевозчика. Но вернуть деньги можно и в других случаях, например болезнь или опоздание на рейс. Условия возврата билетов зависят от перевозчика.

Проще всего произвести возврат в кассе, для этого вам нужно предоставить:

  • Паспорт
  • Заявление
  • Справку о болезни

Нужно обязательно обосновать свой отказ от билета, в данном случае болезнь является уважительной причиной. Чтобы вернуть максимальную сумму, нужно заранее обратиться в кассу автовокзала.

Если вы хотите вернуть билет:

  • За 2 часа до рейса, то получите 95% стоимости билета
  • За 1-1,5 часа до рейса, то 85% стоимости билета
  • В течение 3 суток после отправления — 75% при наличии уважительной причины

Сервисный сбор возвращается только если рейс отменил см перевозчик.

Кажется, с кассами всё понятно. А что делать с онлайн-билетами, купленными на сайте перевозчика?

Тут всё проще, поскольку вы можете просто перейти на сайт, где покупали билет и зайти в личный кабинет. Именно там происходит возврат билетов, для которого вам нужно будет заполнить электронное заявление и отправить на рассмотрение перевозчиком.

В случае одобрения, вам вернут полную сумму или часть суммы, квитанция придет на электронную почту.

Как видите, во многих случаях можно возместить большую часть суммы, потраченной на билет. Главное действуйте быстро, будьте готовы предъявить документ, объясняющий почему вы пропустили рейс и будьте вежливы с сотрудниками автовокзала. Так ваши шансы на возврат значительно возрастут, да и проблем с ним будет намного меньше.

Надеемся, что информация оказалась для вас полезной. Желаем приятных путешествий!
 

Хотите подобрать автобусный билет?Найти билеты

Комментарии

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий